灵活就业人员养老保险征收职责移交税务部门以后，群众普遍反应缴费慢、办事难、两头跑。为了解决群众的诉求，提供更加便利、更加高效的社保缴费服务，遂宁市社保局与税务局密切协作，对群众参保、缴费、缴费档次变更、社保退费等相关社保业务的办理流程、业务堵点、工作难点进行了多次梳理，并与税务部门一起编制需跨部门办理的社保业务办理流程，形成业务操作手册，建立业务知识库，并广泛宣传，避免参保群众在社保、税务之间非必要的往返跑路。

社保部门与税务部门经过多次沟通、实地调研，提出了互派人员、互设窗口、台账管理、及时处理的工作机制，为不同年龄、有不同需求的参保群众办理社保缴费业务提供“就近办、一次办”的便捷服务，取得了良好的效果，办事群众对社保税务合作表示支持，促进了税务征收社保费工作平稳过渡。